Retours & Échanges

Chez BOBOCHIC Paris, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour changer d'avis et nous retourner vos articles.

Return Process

• 1.
  Déclaration du retour

  Connectez-vous à votre espace client et accédez à l'historique de vos commandes pour soumettre une demande de rétractation officielle.

• 2.
  Préparation du colis

  Replacez soigneusement le produit dans son emballage d'origine, accompagné de tous ses accessoires et notices, afin de garantir sa protection pendant le transport.

• 3.
  Enlèvement ou Dépôt

  Selon le volume de votre article, nous organiserons un passage de transporteur à votre domicile ou vous fournirons une étiquette de retour pour un point relais.

• 4.
  Remboursement

  Dès réception et vérification de l'état de l'article dans nos entrepôts, nous procéderons au remboursement intégral via votre mode de paiement initial sous 14 jours.