Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur l'univers BOBOCHIC Paris.
Quels sont les délais de livraison habituels ?
Les délais de livraison varient selon le produit. Pour les articles en stock, comptez généralement entre 5 à 10 jours ouvrés. Pour les créations sur commande, le délai peut s'étendre de 4 à 8 semaines.
Où sont fabriqués les canapés BOBOCHIC ?
La majorité de nos collections, notamment nos canapés, est fabriquée en Europe afin de garantir un savoir-faire artisanal de qualité et de réduire notre empreinte carbone.
Proposez-vous le paiement en plusieurs fois ?
Oui, nous proposons des solutions de paiement sécurisées en 3 ou 4 fois sans frais avec nos partenaires bancaires pour vous aider à concrétiser vos projets d'aménagement.
Comment entretenir mon canapé en velours ?
Nous recommandons d'aspirer régulièrement votre canapé avec un embout brosse souple. En cas de tache, utilisez un chiffon doux légèrement humide et du savon neutre, sans frotter vigoureusement.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour changer d'avis. Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine et en parfait état.
Les produits sont-ils garantis ?
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans. Certains modèles spécifiques de canapés possèdent également une garantie étendue sur leur structure.